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用AI化解金融风险玖富携手中科院自动化所探索场景应用新价值

“金融行业与人工智能结合的想象空间和发展前景最大。 金融科技不仅可以通过大数据提高风控的精准度, 还能够利用人工智能降低用户维护成本和金融服务成本, 从而降低服务门槛, 改变现有的金融服务版图。 ”玖富集团人工智能中心总经理赵礼悦谈及业界最新趋势时如是说。

人工智能的两会“戏份”

“做大做强新兴产业集群, 实施大数据发展行动, 加强新一代人工智能研发应用, 在医疗、金融、教育、文化、体育等多领域推进‘互联网+’。 发展智能产业, 拓展智能生活。 运用新技术、新业态、新模式, 大力改造提升传统产业。 ” 3月5日的2018年全国两会上, 李克强总理作的政府工作报告里有以人工智能为核心的重点内容。 不少人发现, 与一年前相比, 第二次被写进政府工作报告的人工智能“戏份更足了”。

与之相应, 3月8日刚刚履新全国人大代表的联想集团董事长兼CEO杨元庆, 在出席十三届全国人大一次会议北京代表团全体会议时同样表态, 要“大力发展AI”, 再次聚焦人工智能、行业智能。

众所周知, 金融是现代经济的核心, 人工智能 + 行业会产生怎样的化学反应成了当下热议的话题之一。 业内人士分析, 2018年,

金融领域或将成为人工智能落地的先锋阵地。

“金融行业要跟海量数据打交道, 而人工智能的研发离不开数据和算法, 两者具有天然的融合性。 人工智能与大数据技术的融合发展有利于强化风险识别、风险监测、风险预警、风险隔离等技术防控能力, 将金融风险预警化解能力提高到崭新的水平。 ”业内人士如此表示。

玖富的人工智能“野心”

中国的金融市场比较大, 发展速度快, 跨行业、跨市场, 新产品不断涌现, 也隐含着一些金融风险隐患。 随着人工智能、大数据的发展应用, 给防范金融风险这一难题提供了全新的解决方案。

基于此, 前不久国内领先的移动互联网金融服务平台玖富集团宣布, 将联合中国顶级科研院所——中科院自动化研究所模式识别国家重点实验室成立“面向金融的智能语音服务联合实验室”, 充分发挥中科院自动化所在人工智能领域的技术优势,

结合玖富集团在人工智能应用场景探索的实践经验, 提升玖富集团在获客、客户服务等业务层面的智能化水平。

玖富集团赵礼悦认为, 在移动互联网时代, 人们的行为更加碎片化, 给金融科技服务带来了挑战。 如果能将不同背景、不同场景下的用户进行整理分析, 就可以获得更有价值的依据参考。 这就需要人工智能技术渗入其中, 利用机器学习、大数据算法, 追踪和预测用户的行为, 为金融科技企业提供反馈, 明确用户的需求, 提出更准确、更切实可行的解决方案, 从而进行更好决策, 为用户带来方便快捷的服务。

赵礼悦, 中国科学技术大学本科学位, 美国UCF计算机博士学位。 曾任爱奇艺大脑深度学习团队负责人。 曾担任Elsevier旗下Artificial Intelligence, Pattern Recognition, Big Data Research等人工智能学术期刊的学术编辑, 与谷歌研究院, 英特尔研究院, CMU等科研机构联合发表人工智能论文十余篇。

举例来说, 玖富推出了一个以机器学习、知识图谱等技术为基础的信用评估体系“火眼分”, 火眼分基于用户提供或者授权获取的不限于金融属性的特定数据, 以及在玖富平台的行为表现数据, 可以对用户的还款能力和还款意愿等进行综合信用判断, 自动进行动态量化评定。 火眼分越高代表信用越好, 借款利率就越低, 信用额度则越高。

由此可见, 对于金融科技平台而言, 拥有了强大的用户积累、智能化数据整合分析能力, 就掌握了金融科技成败胜负的关键。 依托大数据和人工智能技术, 追踪、预测用户行为, 玖富集团不断优化自身平台运营能力, 不但提升了运作效率, 更为用户带来高质量的金融科技服务。

AI已成金融行业“尖端武器”

据悉, 此番玖富集团与中科院自动化研究所的合作, 旨在成立“面向金融的智能语音服务联合实验室”,

在语音交互、自然语言理解、情感分析、声纹识别、多模态人机对话等领域进行探索, 搭建基于语音交互的用户身份管理、客服和质检系统。

这也同时标志着互金行业对于AI应用的探索, 正从传统的风控环节向全业务流程的精细化管理与高效化服务方面发展, 行业不仅通过AI来做风控, 还试图通过AI来降低客服、质检、身份识别等环节的成本, 提供效率和体验。

以玖富智能语音服务机器人为例, 公司需要确保从获客到风控再到客服每个环节的对外信息输出是准确的, 这就要检查客户经理、客服人员的语音服务记录, 工作量非常庞大。 没有AI技术就没法做完全意义上的质检。 而借助智能语音服务机器人, 将各种语音转化为文字, 对文字再进行机器审核验证, 检查不合规的部分, 在减少人工成本上贡献巨大。

与此同时, 服务效率的提升, 也在另一方面将覆盖人群呈指数级扩大,对提升服务效率、实现“普惠金融”作用明显。

除了借款业务的风控外,人工智能在财富管理中也前景广阔。在传统金融环境中,定制化的财富管理服务只能覆盖部分高净值人群;现在,利用人工智能,金融科技公司正在将这一服务推向“普惠化”,更多的人、更多的财富正在融入财富管理的版图,这也正是玖富集团通过技术驱动努力达成的目标之一。

“单从技术角度而言,人工智能在金融行业的应用潜力是最大的,金融没有任何物理的东西,一切都可以通过数据与模型完成,而且分析结果高度精准。未来,人工智能会改变人们财富管理的方式”玖富集团赵礼悦同时表示,极其看好全球金融科技市场的成长空间。

其称,权威数据显示,从2010年到2016年,全球金融科技投资总额从17.91亿美元增长到232亿美元,增长近12倍。到2020年,金融科技在中国财富管理市场的份额将达到10%,规模超过10万亿元。

以玖富集团为代表的金融科技企业将不断发挥自身技术、金融的优势,在全球金融市场竞争中必将占据一席之地。

也在另一方面将覆盖人群呈指数级扩大,对提升服务效率、实现“普惠金融”作用明显。

除了借款业务的风控外,人工智能在财富管理中也前景广阔。在传统金融环境中,定制化的财富管理服务只能覆盖部分高净值人群;现在,利用人工智能,金融科技公司正在将这一服务推向“普惠化”,更多的人、更多的财富正在融入财富管理的版图,这也正是玖富集团通过技术驱动努力达成的目标之一。

“单从技术角度而言,人工智能在金融行业的应用潜力是最大的,金融没有任何物理的东西,一切都可以通过数据与模型完成,而且分析结果高度精准。未来,人工智能会改变人们财富管理的方式”玖富集团赵礼悦同时表示,极其看好全球金融科技市场的成长空间。

其称,权威数据显示,从2010年到2016年,全球金融科技投资总额从17.91亿美元增长到232亿美元,增长近12倍。到2020年,金融科技在中国财富管理市场的份额将达到10%,规模超过10万亿元。

以玖富集团为代表的金融科技企业将不断发挥自身技术、金融的优势,在全球金融市场竞争中必将占据一席之地。